Política de Reembolso

Garantia de 30 dias

A Forja Fitness oferece uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias. Se você não estiver satisfeito com a sua assinatura FORJA, pode solicitar reembolso integral dentro de 30 dias a contar da data da compra.

Como solicitar

Os reembolsos são processados pelo nosso provedor de pagamento, a Paddle, que atua como Vendedor Oficial (Merchant of Record) das nossas vendas.

Para solicitar reembolso:

1. Aceda a paddle.net e localize a sua transação pelo e-mail usado na compra; ou
2. Envie um e-mail para support@forja.fit com o e-mail da compra e o motivo do pedido — encaminharemos à Paddle.

Prazo de processamento

Após aprovação, o reembolso é processado em 5 a 10 dias úteis, dependendo do banco emissor e do método de pagamento original.

Período de teste gratuito

Todos os planos incluem 7 dias de teste gratuito. Se cancelar antes do fim do período de teste, nenhum valor será cobrado e nenhum reembolso é necessário.

Renovações

Para renovações automáticas, o período de garantia recomeça a cada cobrança. Você pode cancelar a renovação a qualquer momento na área da sua conta — o acesso continua até o fim do período já pago.

Política da Paddle

Para detalhes adicionais sobre o processo de reembolso, consulte a Política de Reembolso da Paddle.